| Ваша думка щодо об’єднання територіальних громад |
|
|
 |
#консультаціяБПД |
 |
Перш за все ще на стадії укладання договору з фінансовою установою чи пізніше, якщо спір щодо стягнення кредитної заборгованості вже в суді, ви повинні враховувати наступні хитрощі банків:
 банк продовжує нарахування заборгованості після погашення кредиту. Йдеться про випадки, коли банківські працівники на словах клієнту кажуть, що він повністю розрахувався за кредитом, але насправді якась мінімальна сума кредитної заборгованості лишається непогашеною, на неї згодом нараховуються відсотки, штрафні санкції, також додаються витрати банку з обслуговування рахунку. банк нараховує клієнту відсотки та штрафні санкції, що визначені умовами кредитного договору, але з арифметичними чи іншими (нарахування відсотків не на тіло кредиту, а на тіло з відсотками тощо) помилками на користь банку.
банки на порушення вимог частини п’ятнадцятої статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», нараховують проценти за користування кредитом і штрафні санкції за час мобілізації боржника, хоча мають інформацію та всі необхідні підтверджуючі документи клієнта на період призову.
клієнту нараховується заборгованість на підставі судових рішень про стягнення кредитної заборгованості з порушенням строків позовної давності.
банк в односторонньому порядку та без повідомлення клієнта змінює відсотки та інші платежі за договором.
банк продає кредитну заборгованість шляхом укладання договору відступлення права вимоги боргу. Клієнт виплачує залишок боргу іншій юридичній особі, а потім дізнається, що рішенням суду угода про відступлення визнана недійсною, і він має сплачувати повторно вже іншій юридичній особі.
стягнення сумнівних заборгованостей банками та іншими фінансовими установами через видання виконавчих написів приватними нотаріусами, які у подальшому направляються на виконання до приватних виконавців.
Як захистити права споживачів фінансових послуг 
Якщо банк  чи інша фінансова установа порушує законодавство і не дотримується умов кредитного договору, то споживач фінансової послуги може, за відповідних правових підстав, звернутися до суду  з позовом чи зустрічним позовом для захисту своїх прав.
За наявності підстав на те, споживачі фінансових послуг можуть обрати такі способи захисту своїх прав, як подання позову про визнання недійсним кредитного договору; про визнання виконавчого напису нотаріуса щодо стягнення кредитної заборгованості таким, що не підлягає виконанню; про зобов’язання вчинити певні дії (наприклад, здійснити перерахунок заборгованості або повернути надмірно сплачені кошти на рахунок споживача); про зобов’язання утриматися від певних дій; про відшкодування моральної шкоди за наявності такої тощо.
 Умисне невиконання рішення суду, що набрало законної сили, або перешкоджання його виконанню може тягти за собою відповідальність для винної особи за статтею 382 Кримінального кодексу України.
 Якщо людина дізналася, що їй продовжують нараховувати борги за кредит, важливо своєчасно звернутися за правовою допомогою. Бажано взяти з собою на юридичну консультацію відповідні документи (кредитний договір, банківську виписку по кредиту, отримані ухвали суду і позовні заяви, листи банку тощо). Вам підкажуть, як правильно обрати спосіб захисту своїх прав, за потреби допоможуть правильно скласти заяву чи скаргу до банку.
|
|
|
 |
|
 |
|
«KILAC-2021: COVID – (р)еволюція правової допомоги» |
|
|
#кейс_БПД |
|
 Пані Тетяна мешкає зі своєю родиною в одній з багатоповерхівок Кривого Рогу. Водночас вона власник старого приватного  будиночка, де ніхто з членів її родини не проживає. Одного разу, ще у 2018 році, навідавшись до будиночка, пані Тетяна побачила, що  лічильник електроенергії викрадено.
Жінка відразу ж повідомила про це у  поліцію та в  електропостачальну компанію «Дніпровські електромережі». Було складено відповідний  акт. Проте дроти так і висіли на опорі, будинок залишився без  електропостачання та приладу обліку. Утім, така ситуація родину не турбувала, тому що там ніхто не мешкав.
Минуло кілька років. І ось під час чергового візиту  енергетики виявили дріт, який висів на стовпі, склали акт про порушення за самовільне підключення.  Штраф, який мала сплатити пані Тетяна, призвів її мало не до нервового зриву.
«Штраф – понад 50 тисяч гривень. Але ж я ні в чому не винна. Я повідомляла про крадіжку лічильника, а енергетики бачили ситуацію ще у 2018 році», – розповіла пані Тетяна   юристам
Криворізький місцевий центр з надання БВПД
.
Оскільки жінка підтвердила своє право на безоплатну вторинну правову допомогу (її доходи не перевищують два прожиткові мінімуми), для представництва її інтересів було призначено правника. Справу було доручено юристу Криворізького місцевого центру з надання безоплатної правової допомоги Володимиру Шишову.
Боротьба за права
Фахівець центру надіслав  запит до АТ ДТЕК «Дніпровські електромережі» щодо надання копії протоколу комісії, за результатами розгляду на якій було винесено штраф, копію розрахунку обсягу та вартості необлікованої електричної енергії.
Енергетики відповідати на запит не поспішали. Тож у грудні 2020 року було направлено повторний запит до енергетиків та заяву до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), з проханням перевірити законність дій представників «Дніпровських електромереж» щодо складання акта про порушення на суму 52011 грн.
Відповіді на запит та звернення від ДТЕК та НКРЕКП були датовані 14 січня цього року. НКРЕКП повідомила, що спірне питання вирішено на користь споживача. Обидва акти (від 2018 та 2020 років) були розглянуті на Комісії при виконавчій дирекції АТ ДТЕК «Дніпровські електромережі» по розгляду спірних питань, а акт від 2020 року про порушення був скасований у зв’язку, як виявилось, з відсутністю факту безоблікового споживання. І прийнято таке рішення було ще у жовтні 2020 року, про що ніхто не повідомив ні споживачці, ні її представникові.
Після надходження повторного звернення енергетики прийняли рішення відновити електропостачання та встановити лічильник на фасад будинку. Пані Тетяна, отримавши звістку про скасування штрафу, була просто щасливою – 50 тисяч гривень їй сплачувати не доведеться.
Юрист Володимир Шишов радить:
 Під час перевірок наполягайте ознайомитись з документами, які посвідчують особу представників енергопостачальної організації. Запишіть номер та серію посвідчення, ім’я та прізвище людини або сфотографуйте сам документ.
 В жодному разі разі не залишайте представників енергопостачальної компанії наодинці з лічильником, уважно стежте за їхніми діями. За необхідності запросіть когось із сусідів (родичів, знайомих, соціальних працівників).
Уважно читайте те, що підписуєте. Важливо читати всі папери, які складають працівники газової служби або електрики. У разі складання акта про порушення у графі згоден/не згоден людина має право висловити зауваження щодо дій представників енергопостачальника.
Більшість споживачів не читають те, що підписують. Тому люди нерідко підписують акти про порушення, які енергетики потім трактують на свою користь і притягують споживача до відповідальності. Отже – дрібниць немає. Під час фіксації порушення робіть свою фото- та відео зйомку.
Беріть участь у засіданні комісії. Місце, дата, час засідання обовязково мають фіксуватись в акті про порушення. Якщо в акті не зазначено таких даних, то це вже підстава для оскарження такого акта та визнання його недійсним. Адже споживач зобов’язаний бути приcутнім на комісії, давати свої пояснення, зауваження щодо складання такого акта.
Радьтеся з юристами. Рекомендуємо брати участь у засіданні такої комісії разом з представником (юристом або адвокатом) для належного захисту своїх прав
Як оскаржити акт про порушення?
У разі незгоди людина може оскаржити складений акт про порушення та нарахований штраф. Рішення комісії щодо розгляду акта про порушення та нарахування штрафу можуть бути оскаржені в контролюючих органах (НКРЕКП, Держенергонагляд, тощо) або в суді.
Що робити у випадку нарахування безпідставного штрафу?
Звертайтесь за юридичною консультацією.
Збирайте інформацію (акти, протокол комісії, фото докази), пишіть запити до підприємства
Споживач має право на вільний доступ до  інформації, яка стосується його особисто, у тому числі інформації, безпосередньо пов’язаної з виконанням укладених ним договорів та здійсненням комерційних розрахунків з учасниками роздрібного ринку, або будь-якої іншої відкритої інформації, пов’язаної з постачанням (розподілом, передачею) йому електричної енергії. Інформація має надаватись споживачам у терміни, встановлені законодавством, безкоштовно, у чіткій та зрозумілій формі. Інформація надається споживачу за його запитом, тощо.
Якщо інформацію не надано, звернення чи скаргу ігнорують, звертайтесь до контролюючих органів. Наприклад, до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг: 03057 м. Київ, вул. Смоленська, 19, тел.: (044) 204-48-27 , e-mail: box@nerc.gov.ua; pr@nerc.gov.ua.
Скарги варто складати обґрунтовані і направляти їх потрібно рекомендованим  листом з повідомленням про вручення, зберігаючи корінець та чек.
Якщо в досудовому порядку оскаржити акт про порушення не вийшло (а ви переконані у своїй правоті), звертайтесь до суду з позовною заявою. Споживач у такому разі не сплачує судовий збір відповідно до Закону “Про захист прав споживачів”.
|
|
|
|
|
|
|
Про правовий захист соціально незахищеного населення |
|
Кожен житель України має право безкоштовно отримати юридичну консультацію, правову інформацію  – безоплатну первинну правову допомогу. Але є питання, які неможливо вирішити лише за допомогою консультацій і роз’яснень. Необхідне представлення інтересів клієнтів у судах, інших органах. Тож, деякі категорії населення – соціально незахищені – можуть безкоштовно отримати й допомогу адвокатів чи працівників системи БПД для захисту своїх інтересів у судах – безоплатну вторинну правову допомогу (БВПД). Це передусім:
 малозабезпечені особи, середньомісячний дохід яких не перевищує двох розмірів прожиткового мінімуму, розрахованого та затвердженого відповідно до закону для осіб, які належать до основних соціальних і демографічних груп населення, люди, що зазнали домашнього насильства,
внутрішньо переміщені,
особи з інвалідністю,
екскомбатанти,
ветерани війни,
діти,
громадяни України - власники земельних ділянок, які проживають у сільській місцевості,
викривачі тощо.
Це десятки тисяч людей, які раніше не могли домогтися справедливості, оскільки не мали грошей на захисника. Нині ж держава надає таким соціально незахищеним категоріям населення безоплатну правову допомогу у вигляді захисників у кримінальному процесі.
З 1 липня 2015 року безоплатну вторинну правову допомогу отримали понад 176,3 тис. малозабезпечених осіб, що становить майже   % від загальної кількості клієнтів системи безоплатної правової допомоги, які отримали БВПД.
 Безоплатна правова допомога є важливим елементом чесної та ефективної системи правосуддя, що базується на захисті прав людини і верховенстві права. Це основа розширення доступу до правосуддя в межах права на справедливий суд, закріпленого у статті 6 Європейської Конвенції про захист прав людини та основоположних свобод. І тому дуже важливим є запровадження механізмів для підвищення якості та доступності правової допомоги, гарантованої державою.
Звернутися до фахівців системи безоплатної правової допомоги можете за безкоштовним номером  0 800 213 103
|
|
|
|
|
|
|
Телефонограма |
|
від 10.03.2021
В зв’язку з ремонтними роботами 11.03.2021 р. з 09:00 - до 16:00 буде припинено подачу електроенергії по вул. Громова, пров. Громова, вул. Шмідта (54-108), в-ду Текстильному.
Довідки за телефоном: 342-44-13
050-054-04-13
067-234-04-13
Довідки за телефоном: 0503030563
|
|
У зв’язку з аварійно-ремонтними роботами на централізованій мережі водопостачання по вул. Ветеринарна, 41 11.03.2021 року з 10.00 до 17.00 години (орієнтовно) буде припинено подачу води |
|
Шановні абоненти ВККУ Люботинської міської ради!
У зв’язку з аварійно-ремонтними роботами на централізованій мережі водопостачання по вул. Ветеринарна, 41 11.03.2021 року з 10.00 до 17.00 години (орієнтовно) буде припинено подачу води по вул. Червона, вул. Деповська, вул. Травнева, вул. Слобожанська, вул. Шкільна, вул. Лікарняна, вул. Ветеринарна, вул. Джерелянська, вул. Злагоди, вул. Ушакова, вул. Зелена, вул. Громова, вул. Західна, вул. Мельнична, вул. 8 Березня, вул. Молокова, вул. Гагаріна, вул. Р. Тичинського, вул. Слюсарна, вул. Ціолковського, вул. Будівельна, вул. Шмідта та інші прилеглі вулиці та провулки .
Просимо вибачення за технічні незручності.
Адміністрація ВККУ Люботинської міської ради
Довідки за телефоном
741 27 05
|
|
Паспорт бюджетної програми |
|
Паспорт бюджетної програми pasporta.rar [518.17 Kb] (cкачувань: 38)
|
|
Шановні абоненти ВККУ Люботинської міської ради! |
|
Шановні абоненти ВККУ Люботинської міської ради!
У разі виникнення аварійних ситуацій на централізованій мережі водопостачання (пориви, течії) адміністрація підприємства просить повідомляти за телефоном: 741-27-05.
З повагою, адміністрація ВККУ
Люботинської міської ради
741-27-05
|
|
Шановні абоненти ВККУ Люботинської міської ради! |
|
Шановні абоненти ВККУ Люботинської міської ради!
У разі отримання послуги з централізованого водопостачання до Ваших домоволодінь, а саме: за повідомленнями стан води ржаного кольору, виключаючи випадки відключення водопостачання в зв’язку з проведенням аварійно-відновлювальних робіт. Адміністрація підприємства просить повідомляти про стан водопостачання за телефоном: 741-27-05. Відповідно Ваших звернень буде проводитись комісійне обстеження з метою визначення причин такого стану отримання послуги централізованого водопостачання.
З повагою, адміністрація ВККУ
Люботинської міської ради
741-27-05
|
|
Рік роботи Уряду: які цифрові проєкти реалізувала Мінцифра |
|
За 2020 рік Мінцифрі вдалося реалізувати багато ініціатив та закласти міцний фундамент для побудови цифрової держави. Завдяки проєктам Мінцифри Україна стала першою країною з електронними паспортами та четвертою в Європі з цифровими посвідченнями водія.
Мінцифра вперше впровадила систему ефективного менеджменту в державній владі, зокрема унікальну методологію управління проєктами. Також впровадила посаду цифрового заступника — СDТО — у кожному міністерстві. Незабаром такі заступники з'являться в кожній обласній адміністрації та міській раді України.
Серед найголовніших досягнень року Мінцифри:
-
Запуск застосунку та порталу Дія. У мобільному застосунку доступні 9 цифрових документів: посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та автоцивілка, студентський квиток, паспорт громадянина у формі картки (ID-картка) та закордонний біометричний паспорт, податковий номер (РНОКПП), свідоцтво про народження дитини та довідка внутрішньо переміщеної особи. А на порталі Дія — понад 50 онлайн-послуг, серед яких і найшвидша реєстрація бізнесу у світі. Заяву на реєстрацію ФОП можна подати онлайн за 15 хвилин, а ТОВ — за 30 хвилин. Послугами з реєстрації ФОП скористалися 288 тисяч разів онлайн.
-
Запуск комплексної послуги єМалятко. Це 9 послуг за однією заявкою для батьків новонароджених дітей — за 20 хвилин онлайн на порталі Дія. Або ж офлайн у 780 населених пунктах України. Завдяки запуску єМалятко Україна стала лідером у світі за кількістю державних онлайн-послуг для батьків новонароджених.
-
Національний проєкт із забезпечення швидкісним інтернетом всіх жителів України. Понад 2 млн українців у 5,6 тис. міст та сіл отримали 4G вперше. А загалом 7 млн українців отримали доступ до мобільного інтернету 4G.
-
Національна платформа цифрової грамотності Дія.Цифрова освіта. Мета проєкту — навчити базових цифрових навичок 6 млн українців. Менше ніж за рік вже понад пів мільйона жителів України пройшли навчання на порталі. Запустили більше 50 освітніх серіалів із цифрової грамотності. На платформі кожен може перевірити рівень цифрової грамотності — пройти тест «Цифрограм». Крім того, вже побудована мережа із 2000 офлайн-хабів цифрової освіти всією Україною, а в процесі долучення до мережі ще 4000 хабів.
-
Запустили проєкт Дія.Бізнес, щоб стимулювати розвиток підприємництва в Україні. Проєкт існує у двох форматах — онлайн-портал та мережа офлайн- центрів підтримки. На онлайн-платформі користувачам доступні 50 видів безкоштовних консультацій за напрямками — фінансове управління, HR, маркетинг, продажі тощо. Також функціонує національна онлайн-школа для підприємців. У Харкові, Миколаєві та КНУ ім. Шевченка у Києві вже працюють офлайн-центри Дія.Бізнес.
У лютому Мінцифра презентувала 94 проєкти цифрової трансформації України у ключових сферах. Це історична подія на шляху до нової України без корупції, без бюрократії та без черг. Кожен проєкт має чіткий дедлайн, відповідальних та бюджет. Уся інформація доступна на публічному дашборді, де українці зможуть у режимі реального часу стежити за реалізацією цих проєктів. Серед презентованих проєктів: е-Нотаріат, е-Здоров’я, е-Майно, е-Школа, е-Соцзахист, е-Дозвіл та багато інших. Затверджений Урядом перелік проєктів буде реалізований протягом трьох років та сприятиме розбудові цифрової держави.
Усе це дозволить Україні вже восени цього року увійти в режим «без паперів». Важливо, що Президент Володимир Зеленський та Уряд з Прем’єр-Міністром Денисом Шмигалем підтримують цифрову трансформацію України. Ми разом будуємо цифрову країну та робимо її найзручнішою для кожного.
|
|
|
|
|
|
|
Михайло Федоров: Укрпошта збільшує перелік послуг з Дією |
|
Відділення Укрпошти почали приймати електронні документи в застосунку Дія для отримання внутрішніх відправлень із післяплатою на суму від 5000 грн та міжнародних посилок із післяплатою, а також для приймання та виплати поштових переказів (в тому числі переказів післяплати та митних платежів).
Раніше, щоб одержати такі відправлення, потрібно було долучити паперові копії документів, що посвідчують особу.
Зараз достатньо мати електронні документи у застосунку Дія, який встановлено на смартфоні клієнта. Застосунок генерує індивідуальний штрихкод для документа, що зчитується сканером у відділенні при врученні відправлення. Тож всі необхідні дані Дія автоматично передає до системи Укрпошти при прийманні або виплаті переказів, отриманні посилок.
Наприклад, клієнт замовив в інтернет-магазині мобільний телефон вартістю 7000 грн з післяплатою і доставкою на відділення Укрпошти. Раніше для отримання такого відправлення мав йти на пошту з оригіналом паспорта та копією. Відтепер при отриманні посилки з післяплатою від 5000 грн клієнту достатньо надати номер штрихкоду документа та підтвердити передачу електронних копій із застосунку Дія, які оператор Укрпошти відсканує за лічені секунди. Залишилось тільки оплатити – і посилка отримана.
Замість паперових документів, які посвідчують особу, у застосунку використовуються електронні: паспорт громадянина України (ID-картка) або закордонний паспорт.
"Ми будуємо цифрову державу, без черг та бюрократії, коли всі послуги можна швидко та зручно отримати онлайн. Тепер завдяки Дії у клієнтів Укрпошти більше цифрових можливостей. Адже завдяки революційній послузі шерингу документів у застосунку українці на Укрпошті можуть отримувати і посилки із післяплатою та перекази. Вдячний Міністерству інфраструктури та Укрпошті за підтримку нашого курсу на цифрову трансформацію країни".
Михайло Федоров,
Віцепрем’єр-міністр — Міністр цифрової трансформації
"Цифровізація та подальша диджиталізація Укрпошти були та залишаються одним із наших основних пріоритетів. Клієнти Укрпошти можуть пред’являти документи у додатку Дія для отримання посилок із післяплатою та здійснення чи отримання поштових переказів. Нагадаю також, що національний оператор Укрпошта поставив амбітне завдання - протягом цього року 100% цифровізації. Це надважливо. Дія також успішно інтегрована з українськими аеропортами та залізницею. Сучасна цифрова держава має працювати на людей і для людей. Ми вже маємо І разом із Мінцифри ми продовжуємо активну роботу над реалізацією важливих цифрових ініціатив як на пошті, так і в інших галузях транспорту".
Владислав Криклій,
Міністр інфраструктури України
"Укрпошта зробила ще один крок у диджиталізації. Тепер нашим клієнтам не потрібні паперові документи, щоб отримати внутрішні чи міжнародні посилки з післяплатою, відправити чи отримати перекази. У найближчих планах компанії – повна відмова від паперових документів та цифровізація послуг. Вже цього року повністю перебудовуємо IT-систему для автоматизації процесів, аби скоротити час на виконання операцій і підвищити якість обслуговування. Тож в будь-якому куточку України можна буде скористатися сучасними логістичними чи фінансовими послугами в цифровому форматі".
Ігор Смілянський,
Генеральний директор Укрпошти
Як раніше повідомлялося, АТ "Укрпошта", Міністерство цифрової трансформації України та Міністерство інфраструктури України уклали тристоронній меморандум про спільні дії у рамках цифрової трансформації, розвитку цифрової інфраструктури, оптимізації надання адміністративних послуг та послуг поштового зв’язку.
Одним із перших кроків у рамках співпраці стала можливість клієнтів Укрпошти одержати у відділенні за електронними документами в мобільному застосунку Дія внутрішні та міжнародні відправлення без післяплати або з післяплатою на суму до 5000 грн ("Укрпошта Експрес", "Укрпошта Стандарт").
|
|
|
|
|
|
|
Телефонограма |
|
від 10.03.2021
В зв’язку з ремонтними роботами 10.03.2021 р. з 10:00 - до 17:00 (тривалістю на 2 год.) буде припинено подачу електроенергії по вул. Підгірній, пров. Підгірному, вул. К. Шульженко, вул. Тургенєва, вул. Гранта, вул. Л. Курбаса, вул. Партизанській, пров. Партизанському, вул. Данилевського, вул. Деповській (р-н вугільного складу), в-ду Ростовському, вул. Сковороди.
Довідки за телефоном: 342-44-13
050-054-04-13
067-234-04-13
Довідки за телефоном: 0503030563
|
|
Автор: 
Додано: 
Переглядів:199 
Категорія - [
Коментарі (0)
