5 причин, чому не вдається додати свідоцтво про народження дитини в Дію
Команда Дії працює, щоб відображались усі свідоцтва про народження, які є в реєстрі. Проте є моменти, які залежать від вашої життєвої ситуації. Тому розповідаємо, як додати цифровий документ та в яких випадках документ може не підтягнутися.
Як додати свідоцтво про народження дитини в Дію?
Зайдіть у застосунок, прогортайте свої цифрові документи, на останній картці натисніть Додати документ - виберіть Свідоцтво про народження дитини, введіть серію та номер свідоцтва.
От і все. Коли Дія знайде в реєстрі інформацію про вашу дитину, свідоцтво про народження зʼявиться поруч з іншими цифровими документами.
Чому свідоцтво може не підтягнутися?
1 - Вносите свідоцтво не своєї дитини або намагаєтеся додати своє свідоцтво про народження.
2 - Додаєте свідоцтво дитини, якій 14 років чи більше.
3 - Усиновили дитину або є її опікуном.
4 - Помилилися, коли вводили серію та його номер у застосунок. Перевірте, будь ласка, уважно та спробуйте ще раз ввести українською.
5 - Ваші ПІБ, РНОКПП та/або дата народження не збігаються в банку, у Дії та в реєстрі. Перевірте їх у банку, через який авторизуєтеся. Або ж, якщо є можливість, спробуйте авторизуватися через інший банк.
Сподіваємося, що ваша проблема зі свідоцтвом буде вирішена. Користуйтеся цифровими документам та діліться дописом з іншими батьками.
Усе буде Україна!