Веб-портал міста Люботин » Головна » Акціонерним товариством “Харківобленерго” для зручності обслуговування споживачів запроваджена можливість передачі показів засобу обліку за допомогою інтернет — сервісу “Viber”.

 Акціонерним товариством “Харківобленерго” для зручності обслуговування споживачів запроваджена можливість передачі показів засобу обліку за допомогою інтернет — сервісу “Viber”.
Автор: Chekardina   Додано:9 вересня 2019   Переглядів:514   Категорія - [Головна]
 
 (голосів: 0)

Акціонерним товариством “Харківобленерго” для зручності обслуговування споживачів запроваджена можливість передачі показів засобу обліку за допомогою інтернет — сервісу “Viber”.

 

Контактний номер “Viber” Люботинського районного відділення АТ “Харківобленерго” - 0952755752

 

Для того, щою надані Вами покази засобу обліку заносились коректно, під час передачі показів просимо надавати інормацію у наступному вигляді:

  • ФІО або номер особового рахунку;

  • повну адресу, за якою встановлено засіб обліку;

  • дата виконання зйому показів;

  • фото засобу обліку, на якому мають бути чітко відображені покази електролічильника, його номер та тип (оригінальний файл без редагування EXIF-інформацією.)

     

    Приклад для надання показів засобу обліку:

    Приклад для надання показів зонного засобу обліку:

    ос./рах. 1234562

    Харківська область,

    м. Люботин,

    вул. Шевченко, 431

    29.08.2019

    001127 (або фото)

    ос./рах. 1234562

    Харківська область,

    м. Люботин,

    вул. Шевченко, 431

    29.08.2019

    Т1-1830

    Т2-0070

    То-001900 (або фото)

     

У разі відсутності дати виконання зйома показів засобу обліку, показання будуть враховані датою отримання повідомлення.

________________________________________________________________________________

 

! У споживачів є можливість при наявності реєстрації на сайті АТ “Харківобленерго” в “Особистому кабінеті” перевірити інформацію щодо наявних показів засобу обліку електричної енергії по особовому рахунку.

 

 

 

Передача показів засобу обліку

за допомогою TELEGRAM – месенджера.

 

Будь на зв`язку з АТ “Харківобленерго” у Telegram каналі !

 

Відтепер Ви маєте змогу передавати покази засобів обліку через Telegram — бот не виходячи з дому.

Щоб передати покази електролічильника за допомогою месенджера Telegram необхідно мати підключений до мережі Internet пристрій з встановленим додатком

Telegram та знати дванадцятизначний номер Єдиного рахунку (ЄР), який заначено у платіжних документах.

__________________________________________________________________________

 

Як нас знайти Telegram ?

Відкрити додаток Telegram, у рядку “Пошук” набрати латинськими символами

KharkivOblEnergobot @Kooz2bot (без пробілів) та обрати потрібний канал. Після вибору боту відкриється діалог, який слід активувати, натиснувши кнопку “ Start”.

Для отримання інформації щодо можливостей боту натисність кнопку “Довідка”.

Для Вашої зручності бот запропонує надати карту контакту. Він буде запам`ятовувати введені вами номери рахунків, щоб Вам не доводилось їх вносити знову. Для надання карти контактів натисніть кнопку “Надати контакти”.

Для передчі показів лічильника слід натиснути конпку “Передача показів” і далі керуватися підсказками боту.

Для початку введіть номер Єдиного Рахунку (ЄР) починаючи з символу “/”, пробіл send та відправити.

Наприклад, “/270001234567 send 12345”. Бот продублює надані Вами показники та запитає, чи бажаєте Ви їх відправити. Для відправлення показів натисніть кнопку “Підтверджую, для відміни - кнопку “Відмовляюсь”.

 

Кількість сеансів передачі показів не обмежена, тому Ви можете допомогти з передачею показів тим, хто цього потребує.

! Покази засобу обліку, надані у Telegram, враховуються датою їх надсилання.

 

Також ,у чат — боті Ви маєте можливість переглянути планові відключенняза номером Єдиного Рахунку (ЄР). Для цього натисніть кнопку “Відключення” за ЄР”, далі керуйтесь підказками боту. Для отримання вищевказаної інформації введіть номер Єдиного Рахунку (ЄР) починаючи з символу “/”, пробіл off та натисніть відправити. Наприклад, “/270001234567 off”. Бот повідомить Вам про наявність або відсутність запланованих відключень.

 

Приєднуйтесь та користуйтесь!