Сервіси для фізичних осіб-громадян в Електронному кабінеті об’єднано в окремий Е-кабінет для громадян, який надає можливості:
доступу до реєстраційних даних та даних про об’єкти оподаткування, сформованих податкових повідомлень – рішень щодо сум нарахованих податкових зобов’язань по податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, транспортного податку та плати за землю;
подання декларації про майновий стан і доходи;
отримання відомостей про суми виплачених доходів та утриманих податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків;
подання заяв для реєстрації/внесення змін у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, надання копій документів, необхідних для реєстрації/внесення змін до Державного реєстру та обрати контролюючий орган, до якого особа може звернутись для отримання документа, що засвідчує реєстрацію у ДРФО;
сплати податків, зборів, платежів та єдиного внеску скориставшись однієї з платіжних систем (Portmone, EasyPay, City24, ГЕРЦ, LiqPay та iPay)
Зростає популярність електронного сервісу «InfoTAX», який запроваджено з листопада 2020 року ДПС та динамічно розвивається.
Електронний сервіс надає платникам податків можливість через месенджери Telegram та Viber отримувати актуальну та необхідну інформацію про:
реєстраційні та облікові дані,
стан розрахунків з бюджетом,
результати обробки документів,
виникнення податкового боргу,
строки подання звітності та сплати податків,
інформацію СЕА ПДВ (суми, на яку платник має право зареєструвати податкові накладні/розрахунки коригування до податкових накладних в ЄРПН, суми залишку на електронному рахунку Казначейства) та СЕА РПСЕ (суми податку, на яку платник податку має право зареєструвати акцизні накладні по кожному складу та виду пального в СЕА РПСЕ),
про податкові накладні/розрахунки коригування за поточний та/або попередній місяць,
дані автоматизованого моніторингу відповідності податкової накладної/розрахунку коригування оцінки ступеня ризиків (показники «D» і «P», показники позитивної податкової історії, критерії ризиковості платника податку).
на сьогодні понад 20 сервісів в чат-боту InfoTAX отримують понад 36 тис. його користувачів. Проти минулого року їх кількість зросла втричі.