З 14 жовтня 2009 року змінюється порядок набору міжміських та міжнародних напрямків.
Щоб вийти на міжміську телефонну мережу, потрібно буде набрати міжміський префікс «0» замість «8». Далі набирати код міста або мережі оператора мобільного зв'язку без першої цифри «0» в існуючому до 14 жовтня коді. Для виходу на міжнародну телефонну мережу треба набрати міжнародний префікс «0-0» замість «8-10».
Детальніше - на сайті Укртелекому: http://ukrtelecom.ua/reference/intercall
Номери телефонів Довідково-інформаційного контакт-центру ВАТ "Укртелеком" (головного) з 14 жовтня 2009 року змінюються наступним чином:
номер 8-800-506-8-800 змінюється на 0-800-506-800;
номер 8-800-500-11-88 змінюється на 0-800-50-11-88.