Банківський договір повинен містити:
повний опис послуги
зазначення наслідків невиконання або неналежного виконання банком обов’язків за договором
інформацію про наявність у споживача права відмовитись або розірвати договір чи припинити за його вимогою зобов’язання за договором
зазначення порядку інформування споживача про зміни в тарифах і умовах надання послуги, щодо якої укладено договір, та каналу інформування
інформацію, куди звернутися з питань захисту прав споживачів фінансових послуг